自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，平台经济领域信用建设合作机制成员单位及有关互联网企业，坚决贯彻落实党中央国务院决策部署，积极响应中国网络社会组织联合会倡议，认真履行企业社会责任，全力参与疫情防控工作，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。一起来看看他们都做了些什么吧！
一、平台经济领域信用建设合作机制成员单位
阿里巴巴：1月25日，阿里巴巴宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海外直接采购医疗物资，定点送往武汉及湖北的医院。同时推出六大举措支持和鼓励全国特别是湖北等疫情较重地区的中小企业发展。
腾讯公司：设立15亿元“抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情综合保障基金”，向清华大学教育基金会捐赠1500万元，用于支持“新冠”疫苗的研发工作。做好疫情动态资讯实时更新，多端口开启“疫情实时追踪”；跨平台联合辟谣，开展疫情谣言专项治理；多渠道协同传播正能量；开发科普肺炎知识、查询发热门诊、在线门诊、医疗救助等小程序；提供在线办公设备；利用大数据，打击诈骗及非法医疗物资交易；响应民政部呼吁，上线腾讯海纳社区电子出入证，通过线上远程办理，线下无接触核验，判断人员通行权限，记录体温、判别高危人群，实现政府部门分级查看疫情数据；主动响应国务院号召，紧急协调腾讯云配合国务院中国政府网政务新媒体开发“疫情督查”线索征集小程序，助力国务院向社会各方征集疫情信息，加强改进防控工作。
京东：成立“疫情防控专项工作组”，由企业主要负责人担任组长，实行7*24小时在岗工作制，设立应急响应办公室。累计投入2亿支持抗击疫情工作。1月21日起，京东率先对平台商品采取严格管控，禁止销售口罩的第三方商家出现涨价行为，积极从货源、仓储配送、平台管控等各个方面全力保障相关物资供应和价格稳定，以最大力度配合政府做好疫情预防防控。京东零售向平台商家提供金融、物流、流量、技术等11项补贴，稳定商品价格、确保供应，扶持中小企业；京东物流优先支持医疗机构指定订单，全力保障武汉及其他重点城市提供医疗物资运输；京东健康开启免费问诊，紧急上线医疗资源发布平台、疫情助理、远程医生；京东安联出台包括24小时受理客户报案、取消疾病等待期、取消理赔指定医院限制等7项应急举措。
58同城：为商家出台六大帮扶措施，一是上线防疫物资企业急招专场，帮相关企业极速招聘。二是为中小企业开通免费发布招聘信息和视频面试功能。三是58同城、安居客面向全国房产经纪从业者推出总价值1.8亿元专项扶植政策。四是在58同城、安居客上线临感VR、视频、直播看房功能，在线签合同免费开放。五是为湖北商家员工投保保额30万元保险，到家精选佣金全免。六是逆市加大市场投入，加强技术投入，让客户感受到更好的连接效果。
滴滴出行：疫情发生后，滴滴出行第一时间成立疫情防控工作领导小组和武汉专项小组，重点配合武汉市疫情防控指挥部工作。1月23日，滴滴紧急调配防疫物资，驰援武汉，医用口罩10万副、防护服2490套；驰援N95口罩4万副。在武汉组建“医务人员应急车队”和仅供医护人员线上叫车的功能（只针对医护人员开放，普通用户暂不能使用），为本地医务工作者提供出行服务，所有费用由滴滴承担。同步组建“基础应急保障车队”，为武汉 334个社区提供免费出行服务，保障市民的基本出行需求。
百度公司：成立总规模3亿元的疫情及公共卫生安全攻坚专项基金，用于支持新型冠状病毒等新疾病的治愈药物筛选、研发等一系列抗击疫情工作，以及更长期的社会公共卫生安全信息科普和传播等。针对支持新型冠状病毒等新疾病的治愈药物筛选、研发等一系列抗击疫情工作，提供人工智能技术支持，配套亿级计算资源，助力疾控机构、科研院所等研究单位进行研发提速。同时，提供时空大数据及分析技术，支持对疫情的及时发现、快速应对及科学管理。
360集团：成立“抗击新型肺炎专项小组“，紧急启动疫情防控措施，持续为抗"疫"前线捐钱捐物，全力支持疫情救助。截至目前，由360公益基金会向湖北省捐赠了价值1500万元的医用物资，360公益基金专项小组已采购多种医疗物资驰援湖北省多个城市，新冠病毒核酸检测试剂盒、新冠病毒检测仪、医用口罩等医疗物资也陆续抵达黄冈、孝感、随州、荆门、咸宁等地的医疗机构。
苏宁易购：成立防疫工作领导小组，由企业负责人担任组长，并在武汉成立支援工作小组，拨付专项基金用于急需物资捐助。利用全球供应链资源，在国内外积极筹措和捐赠前方亟需的防疫物资，包括42.5万只防护口罩、77万双医用手套等，并向武汉“火神山”、“雷神山”医院捐赠约350万元物资。截至2月2日，苏宁累计已捐赠超800万元，各项捐赠物资已经陆续到位中。苏宁物流为援助物资开通“绿色通道”：启动武汉苏宁物流援助物资保障小组，为救灾物资提供免费运送：全力保障全网运输效率。苏宁开放PP体育所有直播赛事资源，并在聚精彩、聚体育、PP视频等OTT电视端及视频平台宣传抗疫工作
顺丰速运：顺丰航空于1月24日起响应社会疫情处置需求，增开“深圳到武汉”、“杭州到武汉”、“北京到武汉”三个流向的货运航班，并更换机型提升运能，着力保障包括防护服、护目镜、体温计、医用口罩、手套、抗病毒药品等在内的防疫物资的运输。为尽可能满足社会需求，顺丰航空自29日起增开多个“北京往返仁川”国际航班，每日往返，全力支持国内新冠病毒疫情防治物资的运输与补给。截至1月29日上午，顺丰航空已成功运输驰援物资约224吨。
美团点评：设立2亿元医护人员专项公益基金，定向支持帮扶武汉等疫情防控重点地区的医护人员、全国各地支援湖北的医疗队；除了定向捐赠外，截至2月11日，美团为武汉医护人员免费送餐超过36000份，美团快驴进货在34个城市开通了绿色服务通道，每日约为20-30家医院提供食材配送服务，全力保障一线防疫人员的餐饮需求。此外，美团单车在湖北地区暂停收费，并向全国抗疫工作人员捐赠超过100万张免费骑行卡。美团App上线心理免费援助服务，已经覆盖全国，累计为1158位用户提供心理援助服务，其中约有10%是医护人员、确诊病人、被隔离观察的患者等人员。
唯品会：宣布面向全体品牌商伙伴推出五大扶持措施，包括：优质免费流量资源、3亿现金销售补贴、绿色结算通道与低息供应链金融、全链条业务支持等。此外，推出了2020年第一季度佣金和服务费部分减免措施。1月26日捐赠2000万元，分别向湖北慈善总会捐赠1000万元、武汉慈善总会捐赠1000万元。此外，唯品会还捐赠33.3万份餐饮，第一批物资已于1月28日开始通过Today鲜食工厂配送。
字节跳动：一是向中国红十字基金会捐赠2亿元人民币，设立专项基金，为每位抗击疫情的一线医务人员提供至少10万元保障；二是提供《囧妈》等14部电影供全国人民免费观看；三是在今日头条上线“抗击肺炎”频道，提供疫情地图、权威解读、医护患者、防治应对等疫情重要信息进行广泛科普；四是通过飞书向所有用户免费开放全部远程协作办公服务；五是邀请一线专家进行科普直播答疑；六是推出疫情防控知识问答专场；七是提供定点医院发热门诊在线查询功能；八是在今日头条欧尚搭建辟谣专区助力澄清疫情谣言；九是免费为武汉中小学提供在线教学直播。
蜜芽网：蜜芽启动了涵盖费用减免、流量支持、运营支持、物流支持、工具支持、风控支持六项措施共计15个具体举措，帮扶平台商家渡过难关。
欢聚时代：欢聚集团通过设立的广州市欢聚时代公益慈善基金会捐赠1000万元人民币，用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控。捐赠款项将直接用于采购口罩、护目镜、防护服、消毒液等医疗防护物资，分批捐赠给湖北及广东定点医院。欢聚集团旗下YY直播相关主播在疫情期间通过各公益组织捐款、捐赠物资的方式，累计捐赠金额及物资价值已近500万元人民币。
国美：1月21日，国美紧急筹措6000个口罩，免费在武汉向社会发放。1月22日，针对新型冠状病毒感染肺炎疫情下口罩等健康类商品可能出现需求增长的情况，国美承诺：“国美自营健康类商品、国美商户健康类商品不涨价。”1月26日下午，国美首批捐赠物资100台洗烘一体机抵达武汉，援助疫区医疗队驻地，缓解医疗队工作期间洗衣、干衣的困难。1月27日，国美旗下安迅物流开通武汉绿色通道，接收救援物资中转存储业务，并积极协调政府部门进行配送。
拼多多：启动特殊商品应急预案，打击口罩等疫情产品恶意涨价行为，对照历史价格， 24小时不间断地对口罩、消毒液、体温计、板蓝根等疫情相关产品进行监测。对临时调价幅度超过一定比例的商家，平台会有专员进行窗口指导;平台对情节严重的恶意涨价行为进行人为干预，对商品进行下架处理。
网易：向宁波市红十字会捐赠1000万元人民币，设立1亿元专项防控基金。上线近20万片防护口罩，免费专供湖北用户，上线5万份一次性酒精片等四款防护用品，全国用户可免费领取。上线100万件急需防护物资，供应全国用户。疫情期间免费提供线上课程惠及大量学生。
携程：启动1亿元重大灾害保障金，免费取消全国范围内旅行产品订单。响应铁路部门政策，免费退票，按照民航通知为消费者办理退订退款手续。发起“安心取消保障”倡议，对1月22日至2月8日期间预定酒店的订单为消费者免费取消。携程租车提供2000辆公益用车，供抗疫一线人员无偿使用。
蘑菇街：蘑菇街携手全平台主播，针对各大品牌商家推出了“全程服务、佣金双免、无保证金、无须入住”等多项优惠举措，以期帮助商家提振销售，尽快渡过疫情带来的危机。旗下主播联合其他机构共同捐赠600多万元物资。
小红书：计划出资1000万人民币用于此次新冠肺炎的专项援助，首批20万件防护口罩已到达武汉，海外采购的超10万件物资，也已发往国内。上线抗疫心理援助平台提供24小时免费心理咨询。
每日优鲜：捐款100万元，发起“共赢行动”，邀请线下餐饮品牌加入，开拓成品、半成品速食产品。并每日上线新鲜蔬菜超1000吨，保证疫情期间的蔬菜供应。
贝壳找房：第一时间启动应急机制，成立了疫情应急决策委员会，组建疫情防控专项工作组，部署防控工作安排，协调各种防护物资。1月27日，向中国红十字基金会捐款1000万元人民币驰援湖北，捐赠款项将根据疫情防控和一线医务人员需求，用于采购口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需医疗物资和其他医疗设备。为湖北省孝感市孝昌县捐赠购置了3万只口罩，全力支持抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。在襄阳、黄石、杭州、宁波、宜昌等地的城市公司积极向当地慈善组织捐款捐物，贡献企业力量。
同时，贝壳找房宣布启动包括：（1）减免平台全部品牌及店东2020年2月、3月的二手房业务平台费；（2）加大新房应收账款垫佣力度和资金额度；（3）对武汉地区实行定向支持和补贴；（4）成立亿元新经纪保障基金；（5）免费开放经纪人线上付费课程；（6）开始仲益互助-互助金绿色通道，简化申请流程，缩短审批打款时间，提升患病会员及家人的救助效率等6项举措，为平台中的商户纾困解难。
自如：捐款44.8万元，针对武汉地区签约租客发布专项租金减免等措施。
去哪儿网：发布新版疫情保障方案。将退款保障计划的酒店范围扩充至全部海外酒店和全球范围内全线产品。升级出境游相关产品的取消保障，境外跟团游除已发生的签证和生效可理赔的保险费用外，其余费用均为用户退款。主动按要求实施中国民航局与铁路部门发布的国内机票和火车票的免费退票政策。
新浪微博：设立1亿元专项基金援助一线救援者，开放捐赠通道截至2月10日13点，124万名网友已捐款3845万元。新浪微博联合新浪新闻制作疫情地图，实时跟踪疫情发展。设计口罩贴纸，从口罩主题贴纸角度出发，引导网友提高意识。搭建肺炎新鲜事流，随时更新事件最新进展，全面梳理整体疫情。开设“肺炎防治直击一线”与“直击武汉”两个信息流，做好各地一线医护人员、肺炎患者、武汉当地动态等关键信息的传递流通。开发微博“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识问答”，为网友送上权威的疫情防控知识。
一点资讯：包机将海外同胞捐赠的十万余件防疫护具运送回国。
汽车之家：免除合作经销商2月份会员费，为经销商合作伙伴定制“E路平安保险计划”。
二、其他互联网企业
物美（多点）：设立3亿元平物价、保供应专项基金，到世界各地采买医疗物资和有关商品。多点与合作的全国百余家连锁商超共同承诺，平价保供应；口罩等紧缺商品实施线上预约、线下提货策略，确保更多用户能有序买到；大数据监测平台24小时保持对防疫商品、民生商品的价格波动进行监督；推出“物美多点社区抗疫服务站”，有效提供便民服务。
趣头条：对湖北疫区捐赠总价值100万元的医疗物资，至今累计到位20万口罩及1000套防护服，5000副防护镜及10吨消毒液和7000套隔离衣。
喜马拉雅：面对疫情，充分利用自身内容平台优势，率先开设抗疫专区，并与央视、新华网等权威媒体合作，及时准确传播防疫信息；同时推出免费赠送费会员活动、上线免费空中小学堂、联动名人明星及主播共同打造防疫节目等，稳定人民群众的思想情绪，满足人民群众的精神文化需求，积极发挥网络平台的正能量和正效应。
中国平安：1月26日，中国平安联合相关机构共同发起“新冠肺炎疫情一线媒体人保障计划”，为在湖北一线采访的媒体工作者提供人身意外保障和因公染病定向补助，人均保障额度50万元，总保额超10亿元。为全国800万疾控和医护人员提供专属风险保障，人均保额同样为50万元，上述保险均由平安产险提供后续服务。首批保障对象包括全国各地赴鄂采访疫情的新闻工作者和湖北省内从事疫情报道的一线采编人员。后续还将视疫情发展情况加大保障计划的覆盖区域范围。
探探：号召全员搜寻采购渠道，捐赠4万套防护物资送至武汉疫区；携手深圳市广电公益基金会，面向“爱不分隔|定向抗击肺炎”公益项目捐资100万元，定向采购华大新型冠状病毒核酸检测试剂盒（RT-PCR荧光探针法）5556人份，用于防控新型冠状病毒引发的肺炎疫情。
尚德机构：向武汉东湖高新区新型冠状病毒感染疫情防控指挥部捐赠500万元现金，用于采购抗击疫情一线所需的口罩、护目镜、防护服及试剂盒等医用物资；同时向奋战在全国抗击疫情第一线的医护人员、工作人员及其家属等特殊群体免费提供价值1500万元的在线教育培训课程。
盘石集团：1月28日，盘石集团向浙江省光彩事业促进会捐赠3000万元人民币，全力支持抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，以及在未来长期支持医疗健康等公益事业。此次所捐款项将全部用于购置医用防护服、医用外科口罩、一次性手术服、防护脸罩、护目镜等急需医疗物资。同时，盘石集团发动海内外员工进行爱心捐款，所募得的款项将全部用于支持新型冠状病毒肺炎疫情防控。
注：平台经济领域信用建设合作机制相关介绍平台经济领域信用建设合作机制由中国网络社会组织联合会发起，30余家相关领军互联网企业组成，于2019年12月2日正式建立。该合作机制是在2016 年国家发展改革委等 8 部门指导支持下成立的“反炒信”联盟基础上建立的，旨在组织平台经济企业开展联合行动，打击炒信、失信等行为，加强行业自律，促进平台经济企业诚信经营，营造良好的消费营商环境，推进网络诚信建设。